معلومات معالجة البيانات

في المحادثات بين النشاط التجاري وعملائه، يكون النشاط هو المسؤول عن البيانات، وتعالجها WakilSmart نيابة عنه ووفق تعليماته الموثقة.

أسماء العملاء، أرقام الهواتف، محتوى الرسائل، تفاصيل المواعيد، بيانات العملاء المحتملين، الوسائط التي يرسلها النشاط.

• تشفير أثناء النقل (TLS).
• عزل صارم بين العملاء: كل استعلام محصور بنشاط واحد.
• الأسرار محفوظة على الخادم فقط.
• صلاحيات حسب الدور للعملاء والموظفين والمدراء.
• سجلات تدقيق للإجراءات الإدارية (بدون محتوى المحادثات).
• الحد من الطلبات والحماية من إساءة الاستخدام.
• نسخ احتياطي حسب جدول مزود الاستضافة.

[الاستضافة، قاعدة البيانات، مزود نموذج الذكاء الاصطناعي، منصة واتساب للأعمال (Meta)، البريد، الدفع — اذكر المزودين الفعليين ومواقعهم.]

[مدد الاحتفاظ؛ الحذف عند انتهاء العقد خلال [x] يوماً ما لم يلزم النظام خلاف ذلك.]

اتفاقية معالجة بيانات موقعة متاحة عند الطلب: [جهة التواصل].