جاهز في أربع خطوات واضحة

1. 01

   نعرف نشاطك

   مكالمة قصيرة نفهم فيها خدماتك وعملاءك والأسئلة اللي توصلك كل يوم.

2. 02

   ندرب الوكيل على خدماتك

   الأسعار، الأسئلة الشائعة، السياسات، الصور والفيديوهات — مرتبة حسب كل خدمة.

3. 03

   نربطه بقنواتك

   رقم الواتساب أولاً، وبعدها التقويم وأنظمة CRM وغيرها متى ما احتجت.

4. 04

   يبدأ بالرد والحجز والمتابعة

   مختبَر بالكامل قبل الإطلاق، والحالات الخاصة تتحول لفريقك.

1. العميل

   يرسل رسالة

2. WakilSmart

   يفهم الطلب

3. المعرفة

   يجيب المعلومة الصحيحة من بيانات نشاطك

4. التنفيذ

   يرد أو يحجز أو يؤهّل

5. نشاطك

   يستلم العميل المحتمل أو الحجز

• اتصال مشفّر

  كل الاتصالات عبر HTTPS/TLS، ورسائل واتساب تنتقل مشفّرة عبر واجهة Meta الرسمية.

• بنية API آمنة

  كل طلب يتم التحقق منه ومحصور ضمن نشاط تجاري واحد.

• الأسرار على الخادم

  مفاتيح الذكاء الاصطناعي والدفع وواتساب لا تصل للمتصفح أبداً.

• صلاحيات حسب الدور

  صلاحيات منفصلة للعملاء والموظفين والمدراء.

• حماية البيانات

  عزل صارم بين العملاء — الوكيل يقرأ بيانات نشاطه فقط.

• سجلات قابلة للتدقيق

  تسجيل التغييرات الإدارية بدون حفظ محتوى المحادثات.

• التحويل لموظف

  الحالات الحساسة أو غير المعتادة تروح لفريقك، بدون تخمين.

• نسخ احتياطي

  نسخ احتياطية لقاعدة البيانات حسب جدول مزود الاستضافة المُدار.

• الحد من الطلبات

  حماية من إساءة الاستخدام وإغراق الرسائل على كل نقطة عامة.

لا ندّعي شهادات امتثال لا نملكها. اطلب منا تفاصيل معالجة البيانات الحالية.