So funktioniert's
In vier klaren Schritten live
Wir übernehmen die Einrichtung. Sie geben die Antworten frei. Ihr Agent legt los.
- 01
Wir lernen Ihr Unternehmen kennen
Ein kurzes Gespräch zu Ihren Leistungen, Kunden und den Fragen, die Sie täglich bekommen.
- 02
Wir trainieren den Agenten auf Ihre Leistungen
Preise, FAQs, Richtlinien, Bilder und Videos — sortiert nach Leistung.
- 03
Wir verbinden ihn mit Ihren Kanälen
Zuerst Ihre WhatsApp-Nummer, danach Kalender, CRM und mehr — wenn Sie es brauchen.
- 04
Er antwortet, bucht und fasst nach
Vor dem Start vollständig getestet; Sonderfälle gehen an Ihr Team.
WakilSmart kann trainiert werden auf
- Leistungen
- Preise
- FAQs
- Öffnungszeiten
- Standorte
- Richtlinien
- Bilder
- Videos
- Freie Termine
Unter der Haube
Von der Nachricht zur Buchung — automatisch
Kunde
sendet eine Nachricht
WakilSmart
versteht das Anliegen
Wissen
holt die richtige Unternehmensinformation
Aktion
antwortet, bucht oder qualifiziert
Unternehmen
erhält den Lead oder die Buchung
WhatsApp-KI-Agent
Ihr WhatsApp antwortet — auch wenn Sie beschäftigt sind.
Kunden schreiben an die Nummer, die sie kennen. WakilSmart antwortet aus Ihrer Wissensbasis und handelt in Ihren Systemen.
Was er übernimmt
- Sofortige Antworten
- Leistungsinformationen
- Preise
- Öffnungszeiten
- Standorte
- Bilder
- Videos
- Buchung
- Lead-Qualifizierung
- Follow-up
- Übergabe an Mitarbeiter
- WhatsApp des KundenEin Kunde schreibt eine Nachricht
- WakilSmart KI-AgentVersteht das Anliegen
- WissensbasisIhre Leistungen, Preise & Richtlinien
- Buchung / CRM / KalenderBucht, erfasst und qualifiziert
- AuswertungSie sehen jedes Ergebnis
Sicherheit & Vertrauen
Gebaut, um die Daten Ihrer Kunden zu schützen
Sicherheit ist Teil der Architektur — kein Zusatz.
Verschlüsselte Kommunikation
Der gesamte Datenverkehr läuft über HTTPS/TLS; WhatsApp-Nachrichten werden verschlüsselt über die offizielle Cloud API von Meta übertragen.
Sichere API-Architektur
Jede Anfrage wird authentifiziert, validiert und auf ein Unternehmen begrenzt.
Serverseitige Secrets
KI-, Zahlungs- und WhatsApp-Schlüssel erreichen nie den Browser.
Rollenbasierter Zugriff
Getrennte Rechte für Kunden, Mitarbeiter und Administratoren.
Datenschutz
Strikte Mandantentrennung — ein Agent liest nur die Daten seines Unternehmens.
Prüffähige Protokolle
Administrative Änderungen werden protokolliert — ohne Gesprächsinhalte.
Übergabe an Menschen
Sensible oder ungewöhnliche Fälle gehen an Ihr Team statt geraten zu werden.
Backups
Datenbank-Backups nach dem verwalteten Zeitplan des Hosting-Anbieters.
Rate Limiting
Schutz vor Missbrauch und Nachrichtenfluten an jedem öffentlichen Endpunkt.
Wir werben nicht mit Zertifizierungen, die wir nicht haben. Fragen Sie uns nach unseren aktuellen Angaben zur Auftragsverarbeitung.
Ihr nächster Kunde schreibt Ihnen gerade.
Lassen Sie WakilSmart antworten, buchen und nachfassen — Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit.