FAQ
Fragen zu den Preisen
Wie hoch ist die Einrichtungsgebühr?
Selbst einrichten ist kostenlos: WhatsApp per Klick verbinden und Leistungen im Portal eintragen. Wenn wir das übernehmen sollen: Schnell-Einrichtung 99 € (wir tragen Leistungen, Preise und Zeiten ein, testen den Agenten, 15-Minuten-Call) oder Komplett-Einrichtung 249 € (alles inklusive Team, Kalender, Erinnerungen und 2 Wochen Betreuung). Einmalig, mit der ersten Zahlung.
Wie viele Nachrichten sind enthalten?
Basic enthält bis zu 500 Nachrichten pro Monat, Professional bis zu 2.000. Bei Multi-Branch wird das Kontingent individuell nach Filialen und Volumen vereinbart.
Was passiert, wenn ich das Kontingent überschreite?
Ihr Agent arbeitet weiter. Jede zusätzliche Nachricht kostet 0,03 €; Ihren Verbrauch sehen Sie live im Kundenportal.
Kosten Preisänderungen etwas?
Nein. Preise oder Leistungsdetails zu aktualisieren ist kostenlos.
Kann ich neue Bilder hinzufügen?
Ja. Neue Bilder hinzuzufügen ist kostenlos.
Kann ich Videos hinzufügen?
Ja. Videos hinzuzufügen ist kostenlos. Der Versand von Leistungsvideos an Kunden ist ab dem Professional-Tarif enthalten.
Unterstützt WakilSmart mehrere Filialen?
Ja — der Multi-Branch-Tarif ist für Unternehmen mit mehr als einer Filiale gemacht.
Können mehrere Nummern verbunden werden?
Ja. Mehrere Telefonnummern sind im Multi-Branch-Tarif enthalten.
Kann ein Gespräch an einen Mitarbeiter übergeben werden?
Ja. Sonderfälle werden in jedem Tarif an Ihr Team übergeben.
Unterstützt der Agent Buchungen?
Ja. Direkte Terminbuchung ist ab dem Professional-Tarif enthalten.
Gibt es einen Monatsbericht?
Ja. Ein Monatsbericht zu Gesprächen und Buchungen ist ab dem Professional-Tarif enthalten.
Lassen sich die Antworten anpassen?
Ja. Jeder Agent spricht mit Ihren Informationen und in Ihrem Ton. Vollständig individuelle Antworten sind Teil des Multi-Branch-Tarifs.
Kann ich den Tarif wechseln?
Ja. Up- und Downgrades sind im Kundenportal möglich und gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
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Lassen Sie WakilSmart antworten, buchen und nachfassen — Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit.