Preise
Klare Preise. Keine Überraschungen.
Eine Einrichtung, ein Monatstarif und ein transparenter Preis pro Zusatznachricht.
Basic
Für Unternehmen, die jeden Kunden rund um die Uhr beantworten wollen.
49 €/ Monat
Bis zu 500 Nachrichten pro Monat
- 24/7 Antworten zu Leistungen und Preisen
- Öffnungszeiten
- Standort
- Bilder Ihrer Arbeiten senden
- Sonderfälle an Mitarbeiter übergeben
- Terminanfragen, die Sie per Klick bestätigen
- Versteht Sprachnachrichten und Fotos
- Lernt aus Fragen, die Sie einmal beantworten
- AM BELIEBTESTEN
Professional
Für Unternehmen, deren Agent buchen, nachfassen und verkaufen soll.
/ Monat
Bis zu 2.000 Nachrichten pro Monat
- Alles aus Basic, plus:
- WhatsApp-Erinnerung am Vortag (weniger No-Shows)
- Google-Bewertungen nach dem Besuch anfragen
- Leistungsvideos senden
- Direkte Terminbuchung
- Follow-up bei Kunden ohne Buchung
- Monatsbericht zu Gesprächen und Buchungen
Multi-Branch
Für mehr als eine Filiale oder Telefonnummer.
179 €/ Monat
Bis zu 5.000 Nachrichten pro Monat
- Alles aus Professional, plus:
- Bis zu 3 Filialen (weitere auf Anfrage)
- Mehrere Telefonnummern
- Eigener Bewertungslink je Filiale
- Vollständig individuelle Antworten
- Priorisierter Support
- Priorisierte Updates / Anpassungen
Preisänderungen vorbehalten.
Einrichtung
Wählen Sie, was zu Ihnen passt – selbst einrichten ist kostenlos, oder wir übernehmen das für Sie.
Selbst einrichten
Kostenlos
WhatsApp verbinden und Leistungen, Preise und Zeiten im Portal eintragen – in wenigen Schritten.
- WhatsApp per Klick verbinden
- Leistungen, Preise & Öffnungszeiten eintragen
- Schritt-für-Schritt-Anleitung
- AM HÄUFIGSTEN GEWÄHLT
Schnell-Einrichtung
99 €einmalig
Wir tragen Ihre Leistungen und Preise ein, testen den Agenten und verbinden ihn mit Ihnen in einem 15-Minuten-Call.
- Leistungen, Preise & Zeiten (aus Preisliste oder Instagram)
- Häufige Fragen
- Vollständiger Test des Agenten
- 15-Minuten-Verbindungscall
Komplett-Einrichtung
249 €einmalig
Wir richten alles für Sie ein und begleiten Sie zwei Wochen nach dem Start.
- Alles aus der Schnell-Einrichtung
- Ton des Agenten passend zu Ihrem Betrieb
- Team, Plätze & Dauer je Leistung
- Google-Kalender verbinden
- Erinnerungen & Bewertungsanfragen
- 2 Wochen Betreuung nach dem Start
Nach dem Monatskontingent
0,03 €
pro zusätzlicher Nachricht
Berechnet werden nur Nachrichten über dem Kontingent Ihres Tarifs. Ihren Verbrauch sehen Sie live im Portal.
Updates
- Preis- / Leistungsänderungen
- Kostenlos
- Neue Leistung hinzufügen
- Kostenlos
- Neue Bilder / Videos hinzufügen
- Kostenlos
Die Preise können an Größe und Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden — gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Paket zusammen.
Euro-Preise sind feste Listenpreise für die Abrechnung in EUR.
Sicher bezahlen mit
- Banküberweisung
Was brauchen Sie, um den Agenten mit WhatsApp zu verbinden?
Die Verbindung dauert 3–5 Minuten im Kundenportal nach dem Abschluss. Wählen Sie Ihren Fall:
Ihre Nummer läuft in WhatsApp Business
EmpfohlenSie nutzen die App auf dem Handy ganz normal weiter, der Agent antwortet über dieselbe Nummer. Ihre Chats (bis 6 Monate) werden übernommen. Wenn Sie selbst antworten, pausiert der Agent in diesem Chat.
Ihre Nummer läuft im normalen WhatsApp
Normales WhatsApp lässt sich nicht verbinden. Wechseln Sie die Nummer kostenlos in die WhatsApp-Business-App (Chats ziehen mit um) und verbinden Sie dann wie oben.
Eine neue Nummer nur für den Agenten
Eine Nummer ohne WhatsApp (oder Sie löschen das WhatsApp-Konto darauf). Läuft ohne App, Gespräche sehen Sie im Portal.
Sie brauchen:
- Ein Facebook-Konto (ein privates reicht)
- Ein Handy, das auf der Geschäftsnummer SMS oder Anrufe zur Bestätigung empfängt
- Anzeigename = echter Name Ihres Unternehmens
- Eine Zahlungsmethode bei Meta (nur für Nachrichten, die Sie selbst starten – Antworten auf Kundenanfragen sind kostenlos)
Wichtig bei WhatsApp Business:
- Öffnen Sie die App mindestens alle zwei Wochen, sonst trennt Meta die Verbindung
- Nach dem Verbinden entfallen: verschwindende Nachrichten, Einmalansicht, Live-Standort; Broadcast-Listen sind nur noch lesbar
- WhatsApp Web muss neu gekoppelt werden; WhatsApp für Windows wird nicht unterstützt
Preisrechner
Monatliche Kosten schätzen
Beantworten Sie fünf Fragen. Wir zeigen alle passenden Tarife nebeneinander — die Einrichtungsgebühr separat.
Tarife, die zu Ihren Antworten passen
Basic
- Monatstarif
- 49 €
- Inklusive Nachrichten
- 500
- Geschätzte Zusatznachrichten
- 1.500
- Geschätzte Kosten für Zusatznachrichten
- 45 €
- Geschätzte Monatssumme
- 94 €
- Einrichtungsgebühr (einmalig, separat)
- 0 – 249 €
Professional
- Monatstarif
- 99 €
- Inklusive Nachrichten
- 2.000
- Geschätzte Zusatznachrichten
- 0
- Geschätzte Kosten für Zusatznachrichten
- 0 €
- Geschätzte Monatssumme
- 99 €
- Einrichtungsgebühr (einmalig, separat)
- 0 – 249 €
Multi-Branch
- Monatstarif
- 179 €
- Inklusive Nachrichten
- 5.000
- Geschätzte Zusatznachrichten
- 0
- Geschätzte Kosten für Zusatznachrichten
- 0 €
- Geschätzte Monatssumme
- 179 €
- Einrichtungsgebühr (einmalig, separat)
- 0 – 249 €
Zusatznachrichten = max(0, erwartet − inklusive). Zusatzkosten = Zusatznachrichten × 0,03 €. Nur Schätzungen. Ihr finales Angebot wird bestätigt, bevor Sie etwas bezahlen.
FAQ
Fragen zu den Preisen
Wie hoch ist die Einrichtungsgebühr?
Selbst einrichten ist kostenlos: WhatsApp per Klick verbinden und Leistungen im Portal eintragen. Wenn wir das übernehmen sollen: Schnell-Einrichtung 99 € (wir tragen Leistungen, Preise und Zeiten ein, testen den Agenten, 15-Minuten-Call) oder Komplett-Einrichtung 249 € (alles inklusive Team, Kalender, Erinnerungen und 2 Wochen Betreuung). Einmalig, mit der ersten Zahlung.
Wie viele Nachrichten sind enthalten?
Basic enthält bis zu 500 Nachrichten pro Monat, Professional bis zu 2.000. Bei Multi-Branch wird das Kontingent individuell nach Filialen und Volumen vereinbart.
Was passiert, wenn ich das Kontingent überschreite?
Ihr Agent arbeitet weiter. Jede zusätzliche Nachricht kostet 0,03 €; Ihren Verbrauch sehen Sie live im Kundenportal.
Kosten Preisänderungen etwas?
Nein. Preise oder Leistungsdetails zu aktualisieren ist kostenlos.
Kann ich neue Bilder hinzufügen?
Ja. Neue Bilder hinzuzufügen ist kostenlos.
Kann ich Videos hinzufügen?
Ja. Videos hinzuzufügen ist kostenlos. Der Versand von Leistungsvideos an Kunden ist ab dem Professional-Tarif enthalten.
Unterstützt WakilSmart mehrere Filialen?
Ja — der Multi-Branch-Tarif ist für Unternehmen mit mehr als einer Filiale gemacht.
Können mehrere Nummern verbunden werden?
Ja. Mehrere Telefonnummern sind im Multi-Branch-Tarif enthalten.
Kann ein Gespräch an einen Mitarbeiter übergeben werden?
Ja. Sonderfälle werden in jedem Tarif an Ihr Team übergeben.
Unterstützt der Agent Buchungen?
Ja. Direkte Terminbuchung ist ab dem Professional-Tarif enthalten.
Gibt es einen Monatsbericht?
Ja. Ein Monatsbericht zu Gesprächen und Buchungen ist ab dem Professional-Tarif enthalten.
Lassen sich die Antworten anpassen?
Ja. Jeder Agent spricht mit Ihren Informationen und in Ihrem Ton. Vollständig individuelle Antworten sind Teil des Multi-Branch-Tarifs.
Kann ich den Tarif wechseln?
Ja. Up- und Downgrades sind im Kundenportal möglich und gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Ihr nächster Kunde schreibt Ihnen gerade.
Lassen Sie WakilSmart antworten, buchen und nachfassen — Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit.