Nutzungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert:
Vorlage — dieses Dokument wird von WakilSmart noch vervollständigt und rechtlich geprüft. Angaben in [Klammern] werden vom Unternehmen ergänzt.
Erlaubte Nutzung
WakilSmart-Agenten dürfen für die Kommunikation mit Kunden genutzt werden, die das Unternehmen kontaktiert oder dem Empfang von Nachrichten zugestimmt haben.
Verbotene Nutzung
- Spam, unerwünschte Massennachrichten oder Verstöße gegen WhatsApp-Business-Richtlinien.
- Rechtswidrige, irreführende, diskriminierende oder schädliche Inhalte.
- Identitätsanmaßung anderer Unternehmen oder Personen.
- Erhebung sensibler Daten ohne Rechtsgrundlage.
- Medizinische Diagnosen, Rechts- oder Finanzberatung durch den Agenten.
- Zugriffsversuche auf Daten anderer Mandanten oder Überlastung des Dienstes.
Durchsetzung
WakilSmart kann einen Agenten, der gegen diese Richtlinie verstößt, pausieren und informiert den Kunden. [Weitere Regelungen.]