مثال محادثةمثال توضيحي
- العميلبكم تغيير الزيت مع الفلتر؟
- وكيل WakilSmartأهلاً 👋 تغيير الزيت مع الفلتر يبدأ من 180 ر.س حسب نوع السيارة. وش نوع سيارتك وموديلها؟
- العميلكامري 2022
- وكيل WakilSmartتمام، بكرة متاح 09:00 و 11:30 و 16:00 للصيانة. أي وقت يناسبك؟
المشكلة
أسئلة كثيرة عن أسعار الصيانة والقطع والتوفر وحجز التجربة، والفريق مشغول في الورشة أو صالة العرض.
كيف يحلها WakilSmart
الوكيل يجاوب عن أسعار الخدمات والعروض، يحجز موعد صيانة أو تجربة قيادة، يسأل عن نوع السيارة وموديلها، ويحوّل طلبات التمويل والتقييم لفريق المبيعات.
سير عمل الوكيل
- 01
العميل يسأل عن خدمة أو سيارة
- 02
الوكيل يوضح السعر والتوفر
- 03
يسجل نوع السيارة ويعرض المواعيد
- 04
يأكد الموعد أو يحوّل للمبيعات
أهم المزايا
- أسعار الصيانة والخدمات
- حجز مواعيد الورشة
- طلبات تجربة القيادة
- تأهيل طلبات الشراء
- تذكير بالصيانة الدورية