المتاجر الإلكترونية
أسئلة المنتجات، الشحن والإرجاع — وتحويل المتردد إلى مشتري.
مثال محادثةمثال توضيحي
- العميلالعطر هذا متوفر؟ وكم يوصل للرياض؟
- وكيل WakilSmartمتوفر ✨ سعره 320 ر.س، والتوصيل للرياض خلال 1–2 يوم عمل. تبي رابط الطلب؟
- العميلفيه دفع عند الاستلام؟
- وكيل WakilSmartإيه متاح الدفع عند الاستلام. هذا رابط الطلب المباشر 👇
المشكلة
«متوفر؟» «متى يوصل؟» «فيه دفع عند الاستلام؟» — كل سؤال ما ينرد عليه بسرعة يعني سلة متروكة.
كيف يحلها WakilSmart
الوكيل يجاوب عن المنتجات والمقاسات والأسعار، يوضح الشحن والإرجاع ووسائل الدفع، يرسل صور المنتجات ورابط الشراء، ويتابع العملاء اللي ما كملوا الطلب.
سير عمل الوكيل
- 01
العميل يسأل عن منتج
- 02
الوكيل يرسل التفاصيل والصور والسعر
- 03
يوضح الشحن والدفع
- 04
يرسل رابط الشراء ويتابع
أهم المزايا
- معلومات المنتجات والأسعار
- الشحن والإرجاع
- وسائل الدفع
- روابط الشراء
- متابعة السلات المتروكة