E-Commerce
Fragen zu Produkten, Versand und Retouren — aus Zögernden werden Käufer.
BeispielgesprächBeispiel zur Veranschaulichung
- KundeIst das Parfum auf Lager? Wie lange dauert der Versand?
- WakilSmart AgentAuf Lager ✨ Es kostet 79 €, der Versand innerhalb Deutschlands dauert 1–2 Werktage. Soll ich Ihnen den Bestelllink schicken?
- KundeKann ich mit PayPal zahlen?
- WakilSmart AgentJa, PayPal ist möglich. Hier ist Ihr direkter Bestelllink 👇
Das Problem
„Auf Lager?“ „Wann kommt es an?“ „Kauf auf Rechnung?“ — jede langsame Antwort ist ein abgebrochener Warenkorb.
So löst es WakilSmart
Der Agent beantwortet Fragen zu Produkten, Größen und Preisen, erklärt Versand, Retouren und Zahlungsarten, sendet Produktbilder und den Kauflink und fasst bei abgebrochenen Bestellungen nach.
Ablauf des Agenten
- 01
Kunde fragt nach einem Produkt
- 02
Agent sendet Details, Bilder und Preis
- 03
Erklärt Versand und Zahlung
- 04
Sendet den Kauflink und fasst nach
Wichtige Funktionen
- Produktinfos & Preise
- Versand & Retouren
- Zahlungsarten
- Kauflinks
- Follow-ups bei Warenkorbabbruch
Ihr nächster Kunde schreibt Ihnen gerade.
Lassen Sie WakilSmart antworten, buchen und nachfassen — Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit.